景县供电用心服务电力消费者受好评
信息来源：powercn.net 时间： 2012-03-19 浏览次数：483
“景县供电局用心为客户服务，处处为企业着想，提供的优化用电建议书对我们节能增效非常有帮助，作为一名电力消费者，我们很满意！”欧亚董事长何连歧在景县供电公司走访客户过程中对电力服务竖起了大拇指。
3月15日是消费者权益日，为了了解电力客户需求，景县供电公司成员深入企业、走访客户，调研用电情况，并为企业送上了“优化用电建议书”，切实为电力消费者消除用电方面存在的难题，用心服务提升电力消费者满意度。
据悉，今年以来，景县供电公司积极落实省市公司“力保民生、力促发展”的总体目标和“用心服务、高效服务、光明服务”的具体举措，将用心服务电力客户作为全年的一项重点工作来抓，竭诚为企业提供“保姆”式服务。一是选派专业技术人员对重点项目和重要企业用户进行深入走访和特巡，帮助客户查找并消除设备缺陷及事故隐患，确保生产安全供电。二是加强对辖区大企业用户的用电负荷监测，根据客户的实际用电情况，提供优化用电建议书，帮助客户节能增效。三是加强调度和抢修值班力量，确保联络畅通无阻，一旦有故障发生，保证第一时间赶到现场，随时应对可能发生的突发事件。
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