“我刚买了二手房，要走一系列过户手续，正巧赶上了供电公司推出手机APP，扫描了房证和身份证，直接线上办，不用特意跑腿了”，11月6日，在威海临港区刚刚完成线上办电业务的戚女士满心欢喜。
进入11月份，威海供电公司深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织16支彩虹共产党员服务队集市、商场、小区等人流密集区，推广宣传“掌上电力2019”APP，手把手指导客户迅速掌握操作流程，让客户真正体会到新时代、新电力的便捷，感受到“你用电，我用心”的优质服务。
这个在全市用电客户中引起热烈反响的“掌上电力”APP，是国家电网公司指定的官方手机客户端，旨在为广大客户打造一款掌上互动服务平台，提供便捷、全面的用电服务。其内容涵盖用电信息查询、服务网点导航、交付电费、用电办理等全部用电功能。完成注册绑定，用电尽在掌握：首次应用需要搜索下载“掌上电力2019”APP，以手机号为账号完成注册登录，用身份证完成实名认证，绑定用电户号，即可轻松享受全方位用电服务，可以随时随意查询电量电费、进行居民分时盈亏比较、开具电费电子发票、进行线上办电、查询停电公告等，充分体验足不出户的现代化智能用电方式。
“我就关心我每个月的表字对不对，有了‘掌上电力’，我可以随时看，每月的电量电费一目了然”，家住某社区的徐大哥高兴地说。
“供电公司这个工作做得好，我去年申请执行了居民分时电价，一直担心是不是真的能省钱，通过掌上电力的用能分析一看，还真优惠”，已执行居民分时电价的王女士称赞道。
安装了“掌上电力2019”APP的城乡居民，对供电公司这一举措纷纷点赞。下一步，威海供电公司将继续加大宣传推广力度，逐步引导客户注册使用“掌上电力2019”，持续提升客户体验，满足客户多样化需求，让客户能够享受到“掌上电力”的方便、贴心。
图片说明：威海供电公司彩虹共产党服务队到社区推广“掌上电力2019”
附：具体操作步骤：
3、点击我的→点头像→实名认证→身份证认证→拍照身份证正反面，刷脸。
4、点击我的→户号管理→绑定户号→输入自己户号(即:电费单据上的10位数的用电号)→添加户号，户号支持模糊查询。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李孟霏 通讯员 蔡海沧）
