江汉汇流,三镇鼎立
是大武汉的城市格局之魂
而被誉为“天下第一街”的汉正街
是古汉口镇的发祥地
数年前,武汉市政府祭出汉正街整体搬迁改造方针,一座闹市核心区的传统批发市场渐行渐远。
如今,汉正街正启动“二次创业”,重构商业版图,电力服务再次成为优化营商环境的重中之重。
今天,我们从国网湖北电力武汉供电公司客服汉口分中心出发,寻找一位见证者和守护者,他就是国网武汉供电公司客服汉口分中心汉口营业班高压网格员艾永生。
三十二条街
六十四条巷
在同事眼里,他比任何地图都准确
电表藏得再偏僻,都能迅速定位
他是商户口中“蛮闪的”小伙子
客户再小的事儿,都在他心头装着
他为引领汉正街发展的电力速度代言!
十二年前,退伍归来的艾永生成为江汉营业班的一名抄表员,汉正街就是他的片区之一。
百年汉正街,记录下老武汉的风云沧桑。近年来,随着汉正街不断发展,不少客户对用电服务提出了新的需求。
跟客户一起精打细算,网格员就是要让客户明明白白消费!
怎样才能成为一名好的网格员?艾永生认为,能给客户省钱,跟客户一起算好经济账,才能称得上是优秀的网格员。今天,我们也跟着艾师傅一起去为商户“私人定制”用电方案,了解艾永生如何帮助客户看懂用电账,帮客户再多省一些钱?
星级配电室离不开星级网格员
星级配电室离不开星级网格员。星级配电室是国网武汉供电公司客服汉口分中心首创的专变客户服务品牌,为了帮助客户打造星级配电室,艾永生操碎了心,与此相得益彰的是,星级配电室能够享受更多优质的服务。
如今的汉正街
依然是“买买买”的好地方
充足而稳定的电流
一群“蛮扎实的”电力人
为每一个在此辛勤经营的商户
提供了令人安心的保障
为武汉优化营商环境注入了新的力量
曾经的军人,一身戎装
如今的电力员工,一身工装
从低压抄表员到高压网格员
始终不变的都是为人民服务的初心
秉承着精益求精的工匠精神
他在平凡的岗位上
践行着一名“老兵”和一名共产党员的担当
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总策划:任春 禹文静 瞿万胜
统筹执行:黄颖 佟翾 黄焱 李蕾
文案:王怡然 张栋钧
摄影/剪辑:韩懿 郭志宏
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