清炒豆芽，玉米稀饭，炒饭，几样简单的餐食，就是翟李静和两个同事的牛年大年初一晚饭。作为国网河南省电力公司获嘉县供电公司服务指挥班坐席员，坚持到明早八点，这轮24小时的值班才算完成。而在15公里之外的中和供电所，她的丈夫孔维仓也坚守在岗位上。
“他吃的啥？那我不知道。这么大人了，还能饿着自己？”翟李静快速吃着晚餐。“不过人家所里有伙房，条件还不错，应该比我吃的热乎。”她笑着补充道。相守21年，两人在一起共同度过的完整春节可谓寥寥。一个是操心着辖区2万多名客户用电的供电所副所长，一个是必须坚守在16平米的房间里不能离岗的坐席员，无数个春节，两人坚守供电服务一线，用自己朴素的责任感诠释着心中的热爱与坚持。
孔维仓：“供电所就是家，客户就是家人”
“翟李静同志，你辛苦了！春节期间，我们都在岗，希望你——”2月12日上午，应记者请求，孔维仓在中和供电所大院准备录制一个给妻子的短视频。说到半道，他忍不住笑场了。
“还真没跟她说过辛苦了这样的话，有点不太习惯。不过人家是真辛苦，又顾家又忙工作，比咱强！”作为一个一米八多的北方汉子，他甚少用言语来感谢妻子对家庭的无私付出。但在第三方转述中，又可见其中潜藏的情意。
从2月11日早上——除夕开始，孔维仓就没离开过中和供电所。节前，他和同事们对辖区客户开展了地毯式客户大走访，特别是返乡人员与滞留人员，每一户都要确保“敲开门，见到人，递上卡，交交心”。春节期间，他们在24小时备战应急抢修的同时，还肩负着属地化线路巡视的重任。“中心思想，就是让咱的客户安心用电，亮堂过年！”
自2006年始，孔维仓已经在一线供电所工作了15年。辗转几个供电所，岗位也经历了抄表员、技术员、安全员、副所长的变化。但始终不变的，是那份尽职履责、兢兢业业的责任心。“咱是直接面对客户的，事多事杂，没有这个耐心，把客户当成自己家人，那趁早别干。干了就要干好！”孔维仓喜欢认真对待工作，这让他有成就感。在全所员工的共同努力下，2020年11、12月份，中和供电所均获得全省供电所劳动竞赛排名第一的优秀成绩。
工作可以用成绩交代，生活却难有满分答卷。孔维仓对妻子和孩子有着深藏的歉疚：“家里一般都是李静顾着，我做的不够好，以后，会尽量兼顾！”
翟李静：“进了办公室这个门 精神就要时刻紧绷”
作为一名职业女性，翟李静努力维持着事业与家庭的天平。接好每一通电话，用声音传递微笑，是她一直以来坚持的事情。但工作全力以赴，家人就难免亏欠。
“今天还是初一，家里两个孩子又都送到他们姥爷那了。小闺女才八岁。没办法，俺俩人都值班，孩子都习惯了。”平淡的叙述中，难掩遗憾。翟李静选择用精益求精的工作来化解这份难过。“我也是从供电所出来的人，知道所里的工作难干，理解他。俩人都把工作干好，也算对彼此有个交代。”
作为一名坐席员，工作绝非简单的“接接电话”可以描述。铃响三声则必响应，各类派单是否正确，一线人员是否到达现场……这些都是翟李静时刻需要考虑的细节。有时候，一通紧急抢修工单处理完毕，会有打了一场仗的感觉：紧张，紧张，还是紧张。
“我们平时都有这个感觉，进了这个门，就没有一刻是放松的，吃饭、上厕所，都是匆匆忙忙。”翟李静感叹。特别是现在供电服务的质量直接关系到整个公司的关键业务指标，心头的压力更大了。“要求越高，我们就越要干好，不说给公司添彩吧，起码不拖后腿！”
面对记者录制视频的请求，内敛的翟李静笑着婉拒了。但，该交代的话还要交代。“新的一年，希望他能把烟戒了，然后，多把心思放在我和孩子身上，其他的，都不是原则问题！”
