有种责任叫坚守，有种速度叫前行，有种担当叫使命...... 在我们的身边总是有着默默无闻为我们生活保驾护航、负重前行的人，今年42岁的国网泰安供电公司泰山供电中心低压一班班长公海云就是其中之一。继去年12月份荣获山东好人之星（敬业奉献类）殊荣后，今年3月份她再次荣获由中共中央宣传部、中央文明办颁发的中国好人（敬业奉献类）称号。
△公海云。
迎难而上，她是同事眼中说一不二的“铁娘子”三月的泰城繁花争艳，一场春雨滋润着万物。2日一早，当家人还在睡梦中时，公海云已悄悄抵达工作岗位开始了一天的忙碌。作为泰安供电公司基层一线的唯一一名女性供电所长，她的身上有着诸多闪光点，在同事眼中她是说一不二的“铁娘子”，在居民眼中她是贴心的“小公所长”，在朋友眼中她是风风火火的“女汉子”。而在她心中，她只是千千万万基层供电人中普通的一员，坚守岗位做好服务只是她的分内之事。2日上午9时，记者见到公海云时，她刚刚结束了两个会议，身穿蓝色工作服的公海云留着一头利落的短发，她清秀的面庞、温柔的话语，让人很难想象眼前这个人是一个负责泰城中心6.5万个高低压客户的用电服务，用两个多月的时间治理摸排高损台区125个，带领班组6次获得公司供电所大擂台第1名，连续3次带领团队荣获全国同期线损百强供电所称号的女强人。
△公海云对供电设备进行检查。（通讯员供图）
记者了解到，公海云所在的国网泰安供电公司泰山供电中心低压一班辖区内老旧小区多、沿街门头房多，用电安全责任重。2021年1月，我市遭遇了近50年罕见的“超级”寒潮，当市民在温暖光亮的家中采暖御寒时，公海云和他的同事们却一直奔波在抢修的现场。1月12日晚上8点左右，虎山路一带突发停电，接到调度中心指令后，公海云立马带上班组抢修队伍赶赴现场。经过现场紧急勘验，公海云确认是由于线路老化负荷过高造成突发短路。面对市民们焦急又期盼的目光，公海云立即组织抢修队伍展开电线更换工作。冒着接近零下20℃的严寒，工作人员爬上电线杆展开抢修，公海云举着手电筒为同事照明，经过接近3个小时的抢修，看着小区内灯光重新亮起，公海云终于长舒一口气。类似于这样的抢修，公海云每年都要经历很多起，虽然已经成为“所长”，但她却一直停不下脚步，只要没有别的任务，她几乎必到现场。“我也是从一线一步步干过来的，我深知他们比我更辛苦，如果情况允许，我愿意每次都陪在他们身边，有我在，他们也会更安心。”公海云说。
打击窃电行为没商量 “愣小子”公海云是班组的“定海神针”说起打击违约窃电用电、治理线损工作时，同事用“愣”字形容当时的公海云，这种“愣”，是公海云对工作一丝不苟，坚守底线绝不向困难与威胁妥协的态度。查处窃电，工作繁琐难度大不说，更是经常会遭到用电单位以及个人用户的横加阻拦、恶语相向甚至攻击威胁。2018年，接过“军令状”的公海云就像初生牛犊不怕虎的“愣小子”，一头扎进摸查工作中，“还记得当时正是夏天，天气酷热，我带着12名工作人员按照高损台区的损耗程度逐一‘排雷’，看接线、顺电缆、测表计，几乎从早忙到晚。”公海云回忆，从平地到楼顶、从大路到夹缝、从地下室到下水道，她和她的团队平地上是“游击队”，高空中是“蜘蛛侠”，所到之处只要有窃电嫌疑就会一查到底，而且查证必究。随着工作的推进，在她工作取得成绩的同时，谩骂纠缠、恶语相向甚至跟踪威胁接踵而来。公海云始终忘不了在6岁女儿面前被人指着鼻子威胁的场景。作为所长，她必须坚守底线，一步不退。而作为妈妈，看着吓哭的女儿，她第一次感觉到委屈和无助。“妈妈，他们会伤害你吗？”“他们为什么对你那么凶？”“你可不可以不去上班了？”……前所未有的精神压力让她彻夜失眠，大哭之后，她慢慢冷静下来，她明白，对于工作，她必须坚守底线维护国家利益不受损失，对于孩子她更应该做一个敢于向困难说不的人。截至目前，她带领班组累计排查台区200余个，查处窃电行为25次，追缴电费68.92万元，线损合格率居全省前列，有效震慑了窃电用户，净化了用电环境，规范了供用电秩序。她始终坚信，违约、违法的行为不清除，她所承担的责任就未尽，班组的“定海神针”就失去了应有的方向。
“唯一”是压力更是动力 像对待家人一样对待同事、用户作为泰安供电公司有史以来第一位女所长，公海云深知只有付出更多的努力才不愧对“女所长”的称谓，她把“唯一”当成一种压力，更是一种动力。在平时的工作中，公海云一直秉承对待同事如亲人的理念，以身作则冲锋在前。2020年初，一场突如期来的新冠肺炎疫情阻挡了人们出行的脚步，也打乱了企业的正常生产和经营秩序。根据公司工作部署，她始终坚守一线，用实际行动亮身份、亮职责、亮使命。公海云主动对接所辖区域的28个社区，积极收集用电方面的问题及需求，与社区共同筑牢安全“防疫墙”。同时，她积极与供电网格化驻地内社区居委会并肩抗疫，为社区年纪大、行动不便的孤寡老人等帮忙购买蔬菜、水果等生活用品，第一时间处理供电辖区内各防疫点的用电难题及困难。“闺女，你赶紧休息休息喝点水吧。”“闺女你们家来坐坐吧。”“闺女你们吃水果不？”……在日常巡查中，公海云与同事们总会遇到热情“招待”他们的居民，今年78岁的张老太就是其中之一。因女儿远嫁，张老太在丈夫去世后一直独自居住。几年前，张老太家电路因楼上漏水出现停电问题，公海云与同事们在检查后，自掏腰包为其购买了线路、开关，当天加班为其修理更换，解决了老人的用电问题。也是这一次，公海云了解到了张老太独居的问题后，开始结对帮扶她，“在我们辖区像张奶奶这样的老人还有很多，我们能做的除了力所能及帮助他们外，如果可以给他们带去温暖，我就更开心了。”公海云笑着说。她的父母也都70多岁了，看着辖区里的老人，就像看到了她的父母，她希望自己的父母也可以在她忙碌时得到别人的帮助，“干我们这行，心里对家人都有着诸多的亏欠，孩子生病的夜里，抢修电话来了，我们也得冲到一线，不是说自己多伟大，只是知道，黑夜中有千千万万的居民，有千千万万个像我女儿一样的孩子在等待着光亮。”公海云坚定地说。24载光阴荏苒，不变的是她作为电力人的初心与承诺。她牢守在平凡的岗位上，凭着这股“巾帼不让须眉”的闯劲，从一名青涩的少女成长为现在的“女汉子”，从一名稚嫩的共青团员成长为一名光荣的共产党员，她在奉献中践行着“人民电业为人民”的忠诚信念，用一颗奉献之心照亮身边所有的人，为电力客户送去光明和温暖。
泰安日报社·最泰安全媒体记者：刘小敏 孙文志
